Tutustuthan ehtoihin huolellisesti!
1. VARAUS, MAKSUEHDOT JA PERUUTUKSET
Varaukset tehdään kaupastamme löytyvän varauskalenterin kautta. Varaus on voimassa, kun vuokrasumma on maksettu. Maksu hoidetaan varausta tehdessä. Asiakkaan velvollisuutena on tarkistaa, että varauksen päivämäärät ja hinnat ovat oikein.
Peruutus on aina tehtävä kirjallisesti. Jos peruutus tapahtuu alle 2 viikkoa ennen varauksen alkua, varaussummaa ei palauteta. Jos peruutus tapahtuu 2 viikkoa – 2 kuukautta ennen varauksen alkua, veloitetaan ensimmäisen yön hinta.
Mikäli tulee ylivoimainen este, vuokranantaja voi perua varauksen. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa summa takaisin. Jos varaus joudutaan keskeyttämään häiriökäyttäytymisen takia, maksuja ei palauteta.
2. OLESKELU VUOKRAMÖKILLÄ
2.1 Vuokramökin käyttö
Mökissä Asiakkaan velvollisuutena on tutustua ohjeisiin huolellisesti ja noudattaa annettuja ohjeita. Ohjeiden laiminlyönti voi johtaa vahinkotilanteessa vahingonkorvausvastuuseen.
Vuokramökki on vuokralaisen käytettävissä tulopäivänä klo 15.00 alkaen aina lähtöpäivään klo 12.00 asti. Mikäli vuokralainen ei poistu mökiltä sovittuun kellonaikaan mennessä, veloitamme vähintään 30 €/alkava lisätunti.
Loma-asuntoa saa käyttää enimmillään se henkilömäärä, jonka mukainen maksu on suoritettu. Lisähenkilöistä veloitamme 25€/hlö/vrk mikäli ilmenee, että heitä on ollut.
Kaikkien vuokramökillä yöpyvien on täytettävä matkustajailmoitus. Löydät matkustajailmoituskaavakkeita mökin ohjekansion muovitaskusta. Jätäthän lähtiessäsi täytetyt matkustajailmoitukset postilaatikkoon.
Vuokratun jakson edelleenvuokraus ei ole sallittua ilman kirjallista sopimista vuokranantajan kanssa.
2.2 Liinavaatteet ja varustus
Mökki vuokrataan kalustettuna. Keittiö- ja ruokailuastiat, ruokailuvälineet, patjat, peitot ja tyynyt sisältyvät vuokrahintaan. Myös wc-paperi ja siivousaineet kuuluvat vuokraan.
Liinavaatteet eivät sisälly mökin vuokrahintoihin eli on oltava omat liinavaatteet. Liinavaatteiden ostomahdollisuutta ei ole.
Huomaathan, että makuupussi ei korvaa liinavaatteita. Mikäli sängyissä on nukuttu ilman lakanoita, voimme joutua tarpeen mukaan veloittamaan petauspatjojen, tyynyjen ja peittojen pesetyksen.
2.3 Tupakointi ja lemmikit
Tupakointi mökin, saunan ja aittojen sisätiloissa on kielletty. Natsat tulee laittaa tupakka roska-astiaan (sinkkiämpäri), eikä niitä saa heitellä pihaan. Mikäli joudumme keräämään tupakannatsoja vuokralaisten jälkeen pihalta, joudumme veloittamaan tehdystä työstä maksun tehdyn siivoustyön mukaisesti.
Lemmikit ovat mökille lämpimästi tervetulleita. Lemmikit saavat yöpyä sisätiloissa, mutta ei sängyissä. Saunarakennuksessa lemmikit eivät saa oleskella. Jos lemmikki aiheuttaa vahinkoa, ota heti yhteyttä, jotta voidaan sopia vahinkojen korvauksesta.
2.4 Jätehuolto
Jätteet tulee laittaa pihassa olevaan roska-astiaan, tai vaihtoehtoisesti Parkasentien varressa olevaan roska-astiaan. Koiran jätökset tulee kerätä piha-alueelta tai muussa tapauksessa joudumme veloittamaan siivoamisesta. Koiran kakkapusseja ja välineistöä jätöksien keräämiseen löytyy roskiksen luota.
2.5 Siivous
Mökin siivouksesta loman aikana ja sen lopussa huolehtii asiakas itse. Mikäli varauksen päättyessä ei siivousta ole suoritettu huolellisesti ja vuokranantaja joutuu huolehtimaan siitä ennen seuraavan asiakkaan saapumista, on vuokranantajalla oikeus periä vähintään 100 euron suuruinen siivousmaksu.
Vuokralaisen on välttämätöntä noudattaa yleistä siisteyttä loma-asunnon sisätiloissa sekä lähiympäristössä. Loma-asunto tulee jättää samaan kuntoon, kuin se oli vuokralaisen saapuessa paikalle. Ennen lähtöä vuokralaisen tulee pestä tiskinsä, viedä roskapussit niille määrättyyn paikkaan ja laittaa huonekalut oikeille paikoilleen. Mikäli huomaat mökille saapuessasi puutteita siisteydessä edellisen asiakkaan jäljiltä, otathan heti yhteyttä!
LOPPUSIIVOUKSEN TILAUSMAHDOLLISUUTTA EI OLE.
3. VALITUKSET, KORVAUSVELVOLLISUUS JA YLIVOIMAINEN ESTE
Kaikki lomakohteeseen liittyvät huomautukset ja valitukset on osoitettava viipymättä niiden aiheen ilmaannuttua jo loman aikana suoraan vuokranantajalle. Jos asiakas ei ilmoita havaitsemiaan puutteita heti vuokra-aikana huoltajalle tai omistajalle, katsotaan lomakohteen olevan sopimuksen mukaisessa kunnossa. Vasta vuokra-ajan jälkeen ilmoitettuja puutteita ei vuokranantajalla ole mahdollisuus heti korjata eikä niitä voida yhdessä todeta, eikä vuokranantaja ole niistä näin ollen korvausvelvollinen.
3.1 Vuokralaisen vastuu
Vuokralainen on velvollinen korvaamaan lomakohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingot. Mikäli vuokralainen kieltäytyy korvaamasta lomakohteessa aiheuttamiaan vahinkoja loma-asunnon omistajalle, tekee omistaja ilkivallasta rikosilmoituksen poliisille.
3.2 Vuokranantajan vastuu
Suontaust Oy ei vastaa mahdollisista ajoittaisista toimintahäiriöistä kuten sähkökatkos, vesihäiriö, luonnonilmiöt, luonnon vaarat kuten käärmeet, ampiaiset jne. Korvausvastuu rajoittuu korkeintaan asiakkaalta perityn maksun alentamiseen, mikäli häiriö on ollut huomattava.
Vuokranantaja ei vastaa sellaisesta asiakkalle aiheutuneesta vahingosta, joka aiheutuu ennalta arvaamattomasta ylivoimaisesta esteestä (force majeure) tai vastaavasta syystä (esim. luonnonilmiöt, sähkökatkot jne.), joka ei ole johtunut vuokranantajasta, ja jonka seurauksia ei kohtuudella ole voitu estää.
4. VUOKRANANTAJAN OIKEUDET
Taataksemme mahdollisimman hyväkuntoisen mökin asiakkaillemme, varaamme mahdollisuuden tehdä huoltotöitä asiakkaan saapumiseen saakka ja puoli tuntia sen jälkeen. Pieniä huoltotöitä saatamme joutua tekemään myös muulloin vuokrausjakson aikana.
5. SOVELLETTAVA LAKI JA RIITOJEN OIKEUSPAIKKA
Sopijapuolet pyrkivät ratkaisemaan sopimuksesta syntyneet riidat keskinäisin neuvotteluin. Mikäli neuvotteluissa ei päästä sopimukseen, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Lisätietoa kuluttajariitalautakunnan toiminnasta ja ilmoituksen jättämisestä osoitteessa www.kuluttajariita.fi.